นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ดิ เอเจ้นท์ พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ Thailand Property Agent นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างละเอียดและโปร่งใสที่สุด

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการในฐานะตัวแทนและนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, หมายเลขหนังสือเดินทาง, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ
  • ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ปัจจุบัน, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ไอดีไลน์ (LINE ID), หรือช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ
  • ข้อมูลเกี่ยวกับทรัพย์สิน: รายละเอียดของอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการฝากขาย/ปล่อยเช่า, สำเนาโฉนดที่ดิน, หนังสือแสดงกรรมสิทธิ์ห้องชุด
  • ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร, สลิปเงินเดือน, รายการเดินบัญชี (Statement) สำหรับการพิจารณาทำสัญญาเช่าหรือยื่นกู้
  • ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลขไอพี (IP Address), ข้อมูลเบราว์เซอร์, ประวัติการใช้งานเว็บไซต์ (Log Files)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านในการเป็นตัวแทนซื้อ ขาย หรือเช่าอสังหาริมทรัพย์
  • เพื่อจัดทำเอกสารทางกฎหมาย เช่น สัญญาจะซื้อจะขาย สัญญาเช่า และเอกสารประกอบการโอนกรรมสิทธิ์
  • เพื่อติดต่อสื่อสาร นัดหมายพาลูกค้าชมห้อง และแจ้งความคืบหน้าในการให้บริการ
  • เพื่อทำการตลาด นำเสนอทรัพย์สิน และส่งโปรโมชั่นที่อาจตรงกับความสนใจของท่าน (หากท่านให้ความยินยอม)
  • เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา

3. ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis)

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะกระทำภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ใน PDPA ได้แก่ ฐานสัญญา (Contract) เมื่อมีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา, ฐานความยินยอม (Consent) สำหรับการทำการตลาดแบบเจาะจง, ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจของเรา, และฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และภาษีอากร

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:

  • คู่สัญญา: ผู้ซื้อ ผู้ขาย ผู้เช่า หรือผู้ให้เช่า เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำธุรกรรมอสังหาริมทรัพย์
  • พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการ: เช่น สถาบันการเงิน (เพื่อการขอสินเชื่อ), เจ้าหน้าที่นิติบุคคลอาคารชุด, ผู้ให้บริการด้านไอทีและโฮสติ้ง, ผู้ให้บริการด้านการตลาด
  • หน่วยงานราชการ: กรมที่ดิน, กรมสรรพากร, หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทได้จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม ทั้งในเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป เราจะเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสัญญาและธุรกรรมทางการเงินไว้เป็นระยะเวลาสูงสุด 10 ปี นับจากวันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ เพื่อวัตถุประสงค์ในการอ้างอิงทางกฎหมายและภาษีอากร เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิ์ของผู้ใช้ตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราครอบครองอยู่
  • สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เป็นปัจจุบัน
  • สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลของท่านเมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
  • สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
  • สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านได้
  • สิทธิในการถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจพิจารณาทบทวนและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การดำเนินธุรกิจ หรือเทคโนโลยี หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของเรา การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเราต่อไปหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลง จะถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว

10. ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:

บริษัท ดิ เอเจ้นท์ พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (Thailand Property Agent)
อีเมล: user@domain.com
เรายินดีรับฟังและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อัปเดตล่าสุด: 5 มิถุนายน 2569